PRIX ET CONDITIONS DE VENTE
Les prix en vigueur au moment de l'expédition s'appliquent à toutes les commandes et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La possession de cette liste de prix ne constitue pas une offre. UK Pickleball Shop se réserve le droit de refuser toute commande.
PAIEMENT DES PRODUITS
Nous acceptons volontiers la plupart des principales cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, Amex, etc. Nous accepterons également le paiement par bon de commande si nécessaire.
FRAIS DE PORT ET DE MANUTENTION
Nous proposons deux options de livraison : la première classe (5,99 £) et la seconde classe standard (3,50 £) pour les frais de port et d'emballage. Cette option s'applique à toutes les commandes à destination du Royaume-Uni continental pour les commandes inférieures à 100 £, sauf si le produit acheté est indiqué comme « livraison gratuite ». Les commandes supérieures à 100 £ expédiées au Royaume-Uni continental sont actuellement livrées gratuitement. Aucun autre frais de manutention n'est appliqué.
Nous nous efforcerons d'expédier les commandes en stock reçues le jour ouvrable suivant (hors samedi et dimanche). UK Pickleball Shop fera de son mieux pour expédier les commandes en un seul colis, mais dans certains cas, nous devrons expédier les commandes en plusieurs colis.
Les frais de port (le cas échéant) et les suppléments applicables sont à la charge du client. La propriété et le risque de perte sont transférés au client dès la livraison des produits au transporteur. Les dates de livraison ne sont données qu'à titre indicatif et UK Pickleball Shop décline toute responsabilité en cas de retard de livraison.
COMMANDES SPÉCIALES
Nous pouvons accepter des commandes spéciales « personnalisées » avec des conditions communes. Toute commande spéciale doit être prépayée et aucun retour ne sera accepté. Le délai de livraison sera déterminé par UK Pickleball Shop au moment de la commande. Les demandes de commandes spéciales doivent être adressées par écrit à Freddie@pickleball.co.uk.
DÉCLARATION DE GARANTIE GÉNÉRALE
Les articles vendus par UK Pickleball Shop sont couverts par la garantie du fabricant, que vous pouvez vérifier en consultant le site web du fabricant concerné. Si la garantie exige que l'acheteur enregistre l'achat du produit, il doit le faire pour activer la garantie, avant ou après l'achat. Tout produit présentant des signes d'utilisation abusive ou de modification par une personne autre que UK Pickleball Shop invalidera la garantie du fabricant. Si un produit s'avère défectueux, UK Pickleball Shop doit en être immédiatement informé par écrit et une solution sera envisagée. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
RETOURS / ÉCHANGES
Conformément au Règlement sur les contrats de consommation, si vous n'êtes pas satisfait d'un article dans les 14 jours suivant son achat, vous pouvez le retourner non utilisé (à vos frais) pour obtenir un remboursement. Si vous souhaitez l'échanger, les frais d'expédition du nouvel article seront à votre charge.
Veuillez contacter Freddie@pickleball.co.uk pour discuter d'un remboursement ou d'un échange avant de retourner les articles. Tous les frais de port pour le retour ou l'échange sont à la charge du client . Les articles retournés ou échangés seront expédiés contre signature, sauf accord contraire.
Notre adresse de retour est : UK Pickleball Shop c/o Fuller's Fulfilment, Unit 68a, Whitehill and Bordon Enterprise Park, Budds Lane, Bordon, GU35 0FJ
RÉCLAMATIONS POUR DOMMAGES D'EXPÉDITION
UK Pickleball Shop garantit que tous les produits sont intacts au moment de l'expédition. Selon les principaux transporteurs de petits colis, dès que vous signez pour réceptionner votre colis, vous acceptez celui-ci sans dommage. Par conséquent :
NE SIGNEZ PAS LES COLIS ENDOMMAGÉS . Si nécessaire, inspectez les colis en présence du transporteur afin de déterminer si des articles ont été endommagés pendant le transport. Les réclamations pour dommages ne peuvent être formulées qu'auprès du transporteur au moment de la livraison. Les colis contenant des marchandises endommagées doivent être refusés par le client au moment de la livraison.
Veuillez inspecter chaque colis dès réception et constater immédiatement tout dommage. Si vous refusez un colis endommagé, veuillez contacter immédiatement UK Pickleball Shop à l'adresse freddie@pickleball.co.uk.
